Descargar Huawei HiCare APK v8.0.2.750 para Android

El Grupo de Negocios de Consumo de Huawei presenta una nueva versión de la aplicación HiCare, creada para mejorar la calidad del trabajo a lo largo de la vida del smartphone. La aplicación acelera la solución de diversas tareas a las que se enfrentan los usuarios al configurar y usar dispositivos.

Entre las útiles características que ofrece HiCare se encuentran:

Recomendaciones: la guía más rápida para su smartphone. Esta función resuelve el 90% de los problemas a los que se enfrentan los usuarios. Basado en los resultados del análisis de las opiniones de los verdaderos propietarios de dispositivos móviles Huawei recopilados a lo largo de varios años, contiene respuestas a todas las preguntas frecuentes. Para mayor comodidad de los usuarios se han recopilado útiles artículos y consejos sobre diversos temas. Por ejemplo, cómo crear una tarjeta de contacto, cómo organizar los iconos y ordenar el escritorio simplemente agitando el smartphone, o tomar una captura de pantalla pulsando dos veces. Puede encontrar consejos o pistas por palabras clave.

Diagnóstico inteligente. El usuario puede realizar una prueba completa de su dispositivo con el nuevo módulo de servicio Smart Diagnose, incluido en el paquete de herramientas Quick Services. Simplemente haga clic en el icono de Smart Diagnose para identificar cualquier problema de software o hardware que pueda causar un funcionamiento incorrecto del smartphone. Si el problema no se puede resolver con la ayuda de pistas y consejos, y no se tiene claridad si está relacionado con el software o hardware, el usuario será dirigido a la línea directa o al centro de servicio más cercano. La función es compatible con dispositivos con EMUI 8.0.0 y superior.

Servicios de reparación. Si el cliente necesita visitar el centro de servicio, la aplicación ahorrará tiempo al programar una cita con anticipación. El módulo Quick Service contiene cuatro útiles funciones:

Envío para reparación. El usuario puede enviar el dispositivo para reparación en línea, especificando la dirección y el horario de llegada del mensajero.

Reserva de servicio. La función permite programar una visita al centro de servicio seleccionado para evitar la cola.

Buscar centro de servicio. Ayuda a encontrar el centro de servicio certificado de Huawei más cercano.

Precios de repuestos*. Con esta función, puede averiguar cuánto costará reemplazar ciertos componentes del smartphone. Basta con especificar el modelo del dispositivo para ver el costo de todos los principales repuestos fuera de garantía.

Chat en línea*. Permite recibir asesoría directamente de los especialistas de Huawei. La aplicación HiCare admite dos canales de comunicación para una comunicación rápida con el servicio de Huawei: línea directa y chat. Si hay especialistas disponibles en la línea, el usuario puede comunicarse con ellos en tiempo real, de lo contrario, puede dejar un mensaje en el chat para recibir una respuesta tan pronto como sea posible.

Además de estas características, la aplicación HiCare cuenta con un conjunto de herramientas de autoservicio. Gracias a los nuevos servicios, la aplicación actualizada se convertirá en un útil asistente personal para los usuarios de dispositivos móviles Huawei, ayudando con problemas emergentes y facilitando la gestión de los gadgets de manera más fácil y cómoda.